서비스 이용약관
시행일: 2026년 6월 11일
본 약관은 에이베리 유한회사(이하 “회사”)가 제공하는 Aberry 및 관련 제반 서비스(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다. 이용자는 서비스를 이용하기 전에 본 약관을 충분히 숙지하여야 하며, 회원가입 또는 서비스 이용으로 본 약관에 동의한 것으로 봅니다.
제1조 (목적)
본 약관은 회사가 제공하는 AI 비서(“베리”) 기반 메신저 및 클라우드 작업 환경 서비스의 이용조건과 절차, 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항, 유료서비스의 결제·환불에 관한 사항 등 기본적인 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
- “서비스”란 단말기(PC, 모바일, 데스크톱 앱, 웹 등)의 종류와 무관하게 이용자가 이용할 수 있는 Aberry의 메신저, AI 비서, 컨테이너, 결제 및 관련 제반 서비스를 의미합니다.
- “이용자”란 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
- “회원”이란 회사에 개인정보를 제공하여 계정을 등록한 자로서, 회사의 정보를 지속적으로 제공받으며 서비스를 계속 이용할 수 있는 자를 말합니다.
- “계정(ID)”이란 회원의 식별과 서비스 이용을 위하여 회원이 설정하고 회사가 승인한 이메일 주소 등을 말합니다.
- “베리(Berry)”란 이용자를 보조하기 위하여 회사가 제공하는 AI 비서 기능을 말하며, 대화 분석·작업 수행·응답 제안 등 자동화된 처리를 수행할 수 있습니다.
- “능동적 작업”이란 베리가 대화 맥락을 분석하여 이용자에게 작업을 제안하거나, 이용자의 승인·설정에 따라 작업을 수행하는 기능을 말합니다.
- “컨테이너(Container)”란 베리가 파일 처리, 코드 실행, 외부 연동 등 실제 작업을 수행하는 격리된 클라우드 실행 환경을 말하며, 사용 시간 등에 따라 과금되는 유료서비스입니다.
- “BYOK(Bring Your Own Key)”란 이용자가 제3자 AI 사업자(예: Anthropic, OpenAI, Google 등)로부터 발급받은 자신의 API 키 또는 계정을 서비스에 연결하여 사용하는 방식을 말합니다.
- “포인트”란 이용자가 유료서비스를 이용하기 위하여 사전에 충전(선불)하는, 회사가 정한 단위의 결제수단을 말합니다.
- “구독”이란 이용자가 일정 기간 단위로 정기 결제하여 서비스를 이용하는 유료서비스를 말합니다.
- “콘텐츠”란 이용자가 서비스를 통하여 입력·생성·전송·저장하는 메시지, 파일, 데이터, 프롬프트, 결과물 및 AI가 생성한 출력물 일체를 말합니다.
본 약관에서 정하지 아니한 용어의 의미는 관련 법령 및 일반적인 거래관행에 따릅니다.
제3조 (약관의 게시와 개정)
- 회사는 본 약관의 내용을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기 화면 또는 연결화면을 통하여 게시합니다.
- 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
- 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 적용일자 7일 전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리하거나 중대한 사항을 변경하는 경우에는 적용일자 30일 전부터 공지하고, 이메일 등 전자적 수단으로 통지합니다.
- 회사가 전항의 공지 또는 통지를 하면서 개정 약관의 적용일까지 거부의사를 표시하지 아니하면 동의한 것으로 본다는 뜻을 명확하게 고지하였음에도 이용자가 명시적으로 거부의사를 표시하지 아니한 경우 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.
- 이용자가 개정 약관에 동의하지 않는 경우 이용자는 이용계약을 해지할 수 있습니다.
제4조 (약관의 해석 및 개별 약관)
- 회사는 개별 유료서비스, 이벤트, 부가 기능 등에 대하여 별도의 운영정책 또는 개별 약관을 둘 수 있으며, 그 내용이 본 약관과 상충하는 경우 개별 약관 또는 운영정책이 우선하여 적용됩니다.
- 본 약관에서 정하지 아니한 사항과 본 약관의 해석에 관하여는 관련 법령 또는 상관례에 따릅니다.
제5조 (이용계약의 체결)
- 이용계약은 이용자가 본 약관 및 개인정보처리방침의 내용에 동의하고 회사가 정한 절차에 따라 가입 신청을 한 후, 회사가 이를 승낙함으로써 체결됩니다.
- 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 거부하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
- 타인의 명의 또는 정보를 도용하거나 허위 정보를 기재한 경우
- 만 14세 미만의 아동이 법정대리인의 동의 없이 신청한 경우
- 이전에 본 약관 위반 등으로 이용제한 또는 이용계약 해지를 당한 이력이 있는 경우
- 부정한 용도 또는 영리 목적의 어뷰징, 자동화된 대량 가입 등이 의심되는 경우
- 관련 법령에 위배되거나 사회의 안녕질서·미풍양속을 저해할 우려가 있는 경우
- 회사의 설비 여력, 기술적·업무상 사유로 승낙이 곤란한 경우
제6조 (계정의 관리 및 책임)
- 계정 및 비밀번호에 대한 관리책임은 이용자에게 있으며, 이용자는 이를 제3자에게 양도·대여하거나 공유할 수 없습니다.
- 이용자는 계정 정보가 도용되거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우 즉시 회사에 통지하고 회사의 안내에 따라야 합니다.
- 전항의 통지를 하지 않거나, 통지한 경우에도 회사의 안내에 따르지 아니하여 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.
- 이용자 계정을 통하여 이루어진 모든 활동(베리에 대한 지시, 능동적 작업의 승인, 결제, 컨테이너 내 행위 등)의 결과와 책임은 이용자 본인에게 귀속됩니다.
제7조 (개인정보의 보호)
회사는 관련 법령이 정하는 바에 따라 이용자의 개인정보를 보호하기 위하여 노력합니다. 개인정보의 수집·이용·제공·보관·파기 등에 관한 사항은 별도의 「개인정보처리방침」에서 정하며, 이는 본 약관의 일부를 구성합니다.
제8조 (회사의 의무)
- 회사는 관련 법령과 본 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 안정적이고 지속적인 서비스 제공을 위하여 노력합니다.
- 회사는 이용자가 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보 보호를 위한 보안시스템을 갖추기 위하여 노력합니다.
- 회사는 이용자가 제기한 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우 이를 합리적인 기간 내에 처리하며, 처리에 장기간이 소요되는 경우 그 사유와 처리 일정을 통지합니다.
제9조 (이용자의 의무 및 금지행위)
이용자는 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.
- 타인의 정보 도용, 허위사실 등록, 회사가 게시한 정보의 무단 변경
- 회사 또는 제3자의 저작권·상표권 등 지식재산권 및 기타 권리를 침해하는 행위
- 서비스, 베리 또는 컨테이너를 이용하여 불법·유해 콘텐츠를 생성·저장·배포하거나, 악성코드·해킹·스팸 발송, 타인의 시스템에 대한 무단 접근 등 범죄에 이용하는 행위
- 리버스 엔지니어링, 디컴파일, 소스코드 추출, 자동화 봇·크롤러를 이용한 비정상적 트래픽 유발, 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 일체의 행위
- AI 사업자 또는 외부 연동 서비스의 약관·정책을 우회하거나 위반하는 방식으로 서비스를 이용하는 행위
- 서비스를 통하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제·유통·상업적으로 이용하는 행위
- 타인을 기망하여 이득을 취하거나, 음란·폭력·차별·혐오 등 공서양속에 반하는 콘텐츠를 유통하는 행위
- 결제 수단의 부정 사용, 포인트의 부정 취득·환금, 기타 부정한 방법으로 회사의 이익을 침해하는 행위
- 기타 관련 법령 또는 본 약관, 회사의 운영정책에 위반되는 행위
제10조 (서비스의 제공 및 변경)
- 회사는 이용자에게 메신저, AI 비서(베리), 컨테이너, 외부 연동, 결제 등의 서비스를 제공합니다.
- 서비스는 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다. 다만, 회사는 운영상·기술상의 필요에 따라 제공하는 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있으며, 변경되는 서비스의 내용 및 제공일자를 사전에 공지합니다.
- 회사는 무료로 제공되는 서비스의 일부 또는 전부를 회사의 정책 및 운영의 필요에 따라 수정·중단·변경할 수 있으며, 이에 대하여 관련 법령에 특별한 규정이 없는 한 이용자에게 별도의 보상을 하지 않습니다.
- 회사는 AI 모델, 외부 연동 기능 등 제3자가 제공하는 기술·서비스에 의존하는 기능에 대하여, 해당 제3자의 정책 변경·중단·요금 변경 등으로 인하여 기능을 변경 또는 중단할 수 있습니다.
제11조 (서비스의 중단)
- 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검·교체·고장, 통신 두절, 제3자(클라우드·AI·결제 사업자 등)의 서비스 중단, 천재지변, 국가비상사태 등 불가항력적 사유가 있는 경우 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
- 회사는 제1항의 사유로 서비스 제공이 중단됨으로 인하여 이용자가 입은 손해에 대하여 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
- 사업 종목의 전환, 사업의 포기, 업체 간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우 회사는 관련 법령이 정한 방법으로 이용자에게 통지하고, 미사용 유료서비스에 대하여는 환불 등의 조치를 합니다.
제12조 (AI 서비스의 특성 및 한계, 면책)
이용자는 본 조의 내용을 충분히 이해하고 AI 기능을 이용하여야 합니다.
- 베리를 비롯한 AI 기능은 확률적 모델에 기반하여 응답·결과물을 생성하므로, 그 내용이 부정확하거나, 사실과 다르거나(이른바 환각), 불완전하거나, 최신이 아닐 수 있습니다.
- AI가 생성한 정보·코드·문서·번역·요약·의사결정 제안 등은 참고자료에 불과하며, 법률·의료·세무·회계·투자 등 전문적 판단을 대체하지 않습니다. 이용자는 중요한 의사결정 전에 결과물을 반드시 검토·검증하여야 합니다.
- AI 결과물을 신뢰하여 이용함으로써 발생한 결과에 대한 책임은 이용자에게 있으며, 회사는 결과물의 정확성·완전성·적합성·특정 목적에의 적합성을 보증하지 않습니다.
- 동일하거나 유사한 입력에도 AI 결과물은 달라질 수 있으며, 다른 이용자에게 동일·유사한 결과물이 제공될 수 있습니다.
- 회사는 「세무사법」, 「변호사법」, 「의료법」, 「자본시장과 금융투자업에 관한 법률」 등 관련 법령상 자격을 요하는 전문 서비스(세무대리, 법률사무, 의료행위, 투자자문·일임 등)를 제공하지 않으며, 서비스 및 AI 결과물은 이러한 전문 서비스에 해당하지 않습니다. 세무 신고, 법률적 판단·계약, 의료, 투자 등 전문 자격 영역에 해당하는 사항은 반드시 해당 자격을 보유한 전문가의 확인을 거쳐 이용자의 판단과 책임으로 진행하여야 합니다.
- 회사는 관련 법령이 허용하는 범위에서 AI 결과물의 이용으로 인한 직접·간접 손해에 대하여 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
제13조 (능동적 작업 및 자동화의 승인)
- 베리의 능동적 작업은 이용자의 설정·승인 또는 이용자가 부여한 권한의 범위 내에서 수행되며, 그 실행 여부와 범위는 이용자가 통제할 수 있습니다.
- 이용자가 능동적 작업 또는 자동화를 승인·설정한 경우, 해당 작업의 실행 및 그 결과(외부 발송, 데이터 변경, 제3자 서비스에 대한 동작 등)에 대한 책임은 이용자에게 귀속됩니다.
- 이용자는 외부로 발송·게시되거나 되돌리기 어려운 작업, 결제·계약·법률효과를 발생시키는 작업에 대하여 신중하게 권한을 부여하여야 하며, 회사는 이용자의 승인·설정에 따라 수행된 작업으로 인한 손해에 대하여 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
- 베리가 외부 시스템(국세청 홈택스 등 공공 시스템, 이메일·메시징 서비스, 예약·결제 서비스, 기타 제3자 서비스)에 대하여 수행하는 모든 작업은 이용자의 지시 또는 승인에 따라 이용자 본인의 계정·명의·권한으로 실행되는 것으로서, 그 법적 효과(신고, 발급, 발송, 계약의 성립 등)는 이용자 본인에게 직접 귀속됩니다. 회사는 이용자를 대리 또는 대행하여 신고행위·법률행위를 하지 않습니다.
- 이용자가 서비스를 이용하여 영리목적의 광고성 정보(영업·홍보 이메일 등)를 전송하는 경우, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령에 따른 수신자 사전 동의, 광고 표기, 수신거부 처리 등의 의무 준수 책임은 전적으로 이용자에게 있습니다.
제14조 (BYOK – 이용자 AI 계정·API 키 연결)
- 이용자는 제3자 AI 사업자로부터 적법하게 발급받은 자신의 API 키 또는 계정을 서비스에 연결하여 이용할 수 있습니다.
- 이용자는 BYOK 이용 시 해당 제3자 AI 사업자의 이용약관·정책·요금체계를 준수하여야 하며, 이를 위반하여 발생하는 모든 책임(계정 정지, 요금 청구, 손해배상 등)은 이용자에게 귀속됩니다.
- BYOK를 통하여 제3자 AI 사업자에게 발생하는 이용요금은 이용자와 해당 사업자 간의 계약에 따라 이용자가 직접 부담하며, 회사는 그에 대하여 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.
- 회사는 이용자의 API 키를 합리적인 보안조치를 통하여 보관하나, 이용자의 관리 소홀, 제3자 사업자 측의 사정 등 회사의 책임 없는 사유로 발생한 키의 유출·오남용에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
- 회사가 자체 보유한 AI 자원(시스템 키)을 통하여 서비스를 제공하는 경우, 그 이용대가는 포인트 차감 또는 구독요금에 포함되어 청구될 수 있습니다.
제15조 (컨테이너 서비스)
- 컨테이너는 베리가 작업을 수행하기 위한 격리된 클라우드 실행 환경으로, 사용 시간 등 회사가 정한 기준에 따라 과금되는 유료서비스입니다.
- 이용자가 컨테이너 내에서 실행·저장·전송하는 코드·파일·데이터 및 그 행위의 적법성에 대한 책임은 이용자에게 있습니다.
- 회사는 시스템의 안정성·보안 및 법령 준수를 위하여 필요한 경우 컨테이너의 자원 사용을 제한하거나, 불법·유해하거나 시스템에 위해를 가하는 사용을 탐지·차단·중단할 수 있습니다.
- 컨테이너는 작업 수행을 위한 일시적 실행 환경으로, 회사가 별도로 정하지 않는 한 영구적인 데이터 저장을 보장하지 않습니다. 이용자는 중요한 데이터를 별도로 백업하여야 하며, 회사의 고의 또는 중대한 과실 없이 발생한 데이터의 손실에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.
제16조 (유료서비스 및 결제)
- 회사는 포인트(선불 충전), 구독(정기 결제), 컨테이너 종량제 등 다양한 형태의 유료서비스를 제공하며, 각 유료서비스의 내용·요금·결제방식은 서비스 화면 또는 개별 약관에 게시합니다.
- 유료서비스의 제공 기간은 다음과 같습니다. 모든 유료서비스는 결제 완료 후 즉시 이용이 가능하며, 구독형 상품은 결제일로부터 1개월간 제공되어 해지 전까지 매월 자동 갱신되고, 선불 충전한 이용 포인트는 충전 즉시 사용할 수 있습니다.
- 이용자는 신용카드, 간편결제, 계좌이체 등 회사가 제공하는 결제수단으로 유료서비스 요금을 결제할 수 있으며, 결제는 회사가 연동한 전자지급결제대행사(PG)를 통하여 처리됩니다.
- 이용자는 본인 명의의 적법한 결제수단을 사용하여야 하며, 타인의 결제수단을 무단으로 사용함으로써 발생하는 모든 책임은 이용자가 부담합니다.
- 결제 과정에서 입력한 정보의 부정확·오류로 인하여 발생한 불이익에 대한 책임은 이용자에게 있습니다.
- 회사는 요금제·요금을 변경할 수 있으며, 변경 시 적용일 및 변경내용을 사전에 공지합니다. 변경된 요금은 그 적용일 이후의 결제분부터 적용됩니다.
제17조 (구독의 갱신·해지)
- 구독형 유료서비스는 이용자가 해지하지 않는 한 약정된 주기(월·연 등)마다 이용자가 등록한 결제수단으로 자동 갱신·결제됩니다.
- 이용자는 다음 결제일 전까지 언제든지 서비스 내 기능을 통하여 구독을 해지할 수 있으며, 해지 시 이미 결제된 현재 이용기간의 종료일까지는 서비스를 계속 이용할 수 있습니다.
- 구독 해지 시 별도의 정함이 없는 한 이미 결제된 현재 이용기간에 대한 요금은 일할 환불되지 않습니다. 다만, 관련 법령상 환불이 보장되는 경우에는 그에 따릅니다.
- 결제수단의 한도 초과·정지·잔액 부족 등으로 자동결제가 이루어지지 않는 경우 유료서비스의 제공이 중단될 수 있습니다.
제18조 (청약철회 및 환불)
- 이용자는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령에 따라 유료서비스 결제일 또는 이용가능일부터 7일 이내에 청약을 철회할 수 있습니다.
- 다만, 디지털 콘텐츠·용역의 특성상 다음 각 호의 경우에는 청약철회가 제한될 수 있습니다. 이 경우 회사는 청약철회가 제한되는 사실을 결제 화면 등에서 사전에 고지합니다. (1) 이용자가 결제 후 이미 사용하였거나 그 사용으로 효용이 발생한 부분, (2) 이용 즉시 효용이 발생하거나 복제가 가능한 콘텐츠로서 이용자의 동의를 받아 제공이 개시된 경우, (3) 시간·사용량에 따라 즉시 소비되는 컨테이너 등 종량제 서비스의 이미 사용한 부분.
- 이용자의 단순 변심에 의한 청약철회의 경우라도, 이미 사용한 부분에 상응하는 금액 및 회사가 부담한 결제 수수료 등 합리적인 비용은 공제될 수 있습니다.
- 선불 충전한 포인트 중 미사용 잔액에 대하여는 관련 법령 및 회사의 환불 정책에 따라 환불을 신청할 수 있으며, 회사는 적법한 환불 신청에 대하여 영업일 기준 3일 이내에 동일 결제수단으로 환급함을 원칙으로 합니다. 다만, 무상으로 지급된 포인트, 프로모션·이벤트로 제공된 포인트는 환불 대상에서 제외됩니다.
- 회사 또는 제3자(AI·클라우드·결제 사업자 등)의 귀책사유로 서비스를 정상적으로 이용할 수 없었던 경우, 이용자는 해당 부분에 대하여 환불을 요청할 수 있습니다.
- 이용자가 본 약관을 위반하여 이용계약이 해지되는 경우, 회사는 관련 법령에서 정한 범위에서 환불을 제한할 수 있습니다.
제19조 (포인트)
- 포인트는 이용자가 유료서비스를 이용하기 위하여 사전에 충전하는 선불 결제수단으로, 현금으로 환급되지 아니함을 원칙으로 하나, 미사용 유료 충전 포인트는 제18조에 따라 환불을 신청할 수 있습니다.
- 유상으로 충전한 포인트의 유효기간은 충전일로부터 5년이며, 무상으로 지급된 포인트의 유효기간은 회사가 별도로 정하여 고지합니다. 유효기간이 경과한 포인트는 소멸합니다.
- 포인트는 회사가 정한 용도(AI 사용, 컨테이너 사용 등) 외에는 사용할 수 없으며, 타인에게 양도하거나 현금화할 수 없습니다.
- 부정한 방법으로 포인트를 취득하거나 회사의 정책을 위반하여 사용한 경우, 회사는 해당 포인트를 회수하거나 이용을 제한할 수 있습니다.
제20조 (이용자 콘텐츠 및 권리·의무)
- 이용자가 서비스에 입력·생성·저장한 콘텐츠에 대한 권리는 이용자에게 있습니다. 다만, 이용자는 콘텐츠가 타인의 권리를 침해하지 않으며 적법함을 보증합니다.
- 이용자는 서비스의 제공·운영·개선 및 베리 기능의 수행을 위하여 필요한 범위에서, 회사가 콘텐츠를 저장·복제·전송·처리(제3자 AI·클라우드 사업자를 통한 처리 포함)할 수 있도록 허락합니다. 회사는 이 범위를 넘어 콘텐츠를 이용하지 않습니다.
- 회사가 AI 모델의 학습 등에 이용자의 콘텐츠를 이용하고자 하는 경우에는 관련 법령에 따라 이용자의 사전 동의를 받으며, 그 구체적인 사항은 개인정보처리방침 또는 별도 고지로 정합니다.
- 이용자의 콘텐츠가 제9조의 금지행위에 해당하거나 관련 법령·본 약관을 위반하는 경우, 회사는 사전 통지 없이 해당 콘텐츠를 삭제·비공개 처리하거나 접근을 제한할 수 있습니다.
제21조 (지식재산권)
- 서비스 및 회사가 제작한 소프트웨어, 디자인, 상표, 로고, 텍스트, 그래픽 등에 대한 지식재산권은 회사에 귀속됩니다.
- 이용자는 회사가 명시적으로 허락한 경우를 제외하고는 전항의 자료를 복제·배포·전송·출판·전시하거나 영리 목적으로 이용할 수 없으며, 제3자에게 이용하게 하여서도 안 됩니다.
- AI가 생성한 결과물의 이용에 관하여 회사는 별도 약관·정책으로 정할 수 있으며, 결과물에 제3자의 권리가 포함될 수 있으므로 이용자는 이를 이용하기 전에 권리관계를 확인하여야 합니다.
- 회사는 AI 결과물이 제3자의 저작권·상표권 등 지식재산권을 침해하지 않음을 보증하지 않습니다. 이용자가 서비스를 이용하여 생성·취득한 콘텐츠를 이용·공표·배포·발송함으로써 발생하는 저작권 등 지식재산권 침해에 관한 분쟁·손해·법적 책임은 해당 콘텐츠를 이용한 이용자에게 있으며, 회사는 이에 대하여 책임을 지지 않습니다.
- 이용자가 서비스에 입력·업로드하는 자료(문서, 이미지, 데이터 등)에 관하여 적법한 권리를 보유하거나 이용 허락을 받았음은 이용자가 보증하며, 이를 위반하여 발생하는 제3자와의 분쟁 및 손해에 대한 책임은 이용자에게 있습니다.
제22조 (이용제한 및 이용계약의 해지)
- 회사는 이용자가 본 약관 또는 관련 법령을 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우, 경고·일시정지·영구이용정지·이용계약 해지 등 단계적으로 이용을 제한할 수 있습니다.
- 다만, 명의도용·결제도용, 불법프로그램 제공·운영방해, 불법통신·해킹, 악성코드 배포, 타인의 권리에 대한 중대한 침해, 법령 위반 등 중대한 사유가 있는 경우 회사는 사전 통지 없이 즉시 이용계약을 해지하거나 이용을 영구적으로 제한할 수 있습니다.
- 이용자는 언제든지 서비스 내 절차를 통하여 이용계약을 해지(회원탈퇴)할 수 있으며, 해지 시 관련 법령 및 개인정보처리방침에 따라 보관이 필요한 정보를 제외한 이용자의 정보는 지체 없이 파기됩니다.
- 이용계약 해지 시 이용자가 작성한 콘텐츠는 관련 법령에 따른 보관 의무가 없는 한 삭제되며, 삭제로 인한 손해에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.
제23조 (책임의 제한 및 면책)
- 회사는 이용자에게 소프트웨어 도구와 실행 환경을 제공할 뿐이며, 이용자가 서비스를 활용하여 작성·발송·게시·체결·신고한 내용 및 그로 인하여 형성되는 이용자와 제3자(거래 상대방, 수신자, 행정기관 등) 사이의 법률관계에 대하여 당사자 또는 대리인이 되지 아니하고, 그에 관한 책임은 이용자에게 있습니다.
- 회사는 천재지변, 전쟁, 통신 두절, 제3자(AI·클라우드·결제·외부 연동 사업자 등)의 서비스 장애·중단·정책 변경 등 불가항력 또는 회사의 책임 없는 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임을 지지 않습니다.
- 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애, 이용자가 게시·전송·생성한 콘텐츠의 신뢰도·정확성, 이용자 상호 간 또는 이용자와 제3자 간에 발생한 분쟁에 대하여 개입할 의무가 없으며 이로 인한 손해를 배상할 책임이 없습니다.
- 회사는 무료로 제공되는 서비스의 이용과 관련하여, 관련 법령에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
- 회사는 관련 법령이 허용하는 최대한의 범위에서, 데이터 손실, 영업이익의 상실, 사업 기회의 상실 등 간접손해·특별손해·결과적 손해·징벌적 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
- 본 약관의 어떠한 규정도 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 손해, 그 밖에 관련 법령에 따라 면책이 제한되는 책임을 배제하지 아니합니다.
제24조 (손해배상 및 배상책임의 한도)
- 이용자가 본 약관을 위반하거나 위법행위로 회사 또는 제3자에게 손해를 입힌 경우, 이용자는 그 손해를 배상할 책임이 있습니다.
- 이용자의 행위로 인하여 회사가 제3자로부터 손해배상 청구 또는 소송 등 이의제기를 받는 경우, 이용자는 자신의 책임과 비용으로 회사를 면책시켜야 하며, 회사가 면책되지 못한 경우 그로 인하여 회사에 발생한 손해를 배상하여야 합니다.
- 회사의 책임 있는 사유로 이용자에게 손해가 발생한 경우, 관련 법령에서 달리 정하거나 회사의 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우를 제외하고, 회사의 배상책임은 해당 손해 발생 직전 3개월간 이용자가 회사에 실제로 지급한 유료서비스 이용대금의 합계액을 한도로 합니다.
제25조 (미성년자 및 법정대리인)
- 회사는 만 14세 미만 아동의 회원가입을 제한할 수 있으며, 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하는 경우 법정대리인의 동의를 받습니다.
- 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 유료서비스를 결제한 경우, 본인 또는 법정대리인은 관련 법령에 따라 해당 계약을 취소할 수 있습니다. 다만, 미성년자가 속임수로써 성년자로 믿게 하거나 법정대리인의 동의가 있는 것으로 믿게 한 경우에는 취소가 제한될 수 있습니다.
제26조 (통지 및 의사표시)
- 회사가 이용자에게 통지를 하는 경우 이용자가 등록한 이메일, 서비스 내 알림, 공지사항 게시 등의 방법으로 할 수 있습니다.
- 회사는 불특정 다수 이용자에 대한 통지의 경우 서비스 내 공지사항 게시로 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 이용자 본인의 거래에 관하여 중대한 영향을 미치는 사항은 개별 통지합니다.
- 이용자가 연락처를 변경하지 않거나 잘못 기재하여 통지가 도달하지 않은 경우, 통지가 정상적으로 발송된 때 도달한 것으로 봅니다.
제27조 (준거법 및 재판관할)
- 회사와 이용자 간에 발생한 분쟁에 대하여는 대한민국 법을 준거법으로 합니다.
- 서비스 이용과 관련하여 회사와 이용자 사이에 발생한 분쟁에 관한 소송은 「민사소송법」상의 관할법원에 제기합니다.
- 회사와 이용자 간 분쟁의 원만한 해결을 위하여 이용자는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따른 소비자분쟁조정위원회, 한국소비자원 등에 분쟁조정을 신청할 수 있습니다.
부칙
본 약관은 2026년 6월 11일부터 시행합니다.
상호: 에이베리 유한회사
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