개인정보처리방침
시행일: 2026년 6월 11일
에이베리 유한회사(이하 “회사”)는 「개인정보 보호법」 및 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 보호하고 권익을 존중하기 위하여 본 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
제1조 (수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법)
회사는 서비스 제공을 위하여 다음의 개인정보를 수집합니다.
- 회원가입·인증: 이메일 주소, 비밀번호(암호화 저장), 이름(또는 닉네임)
- 결제·환불: 결제수단 정보, 결제 승인내역, 거래기록(결제대행사를 통하여 처리되며, 회사는 카드번호 등 민감한 결제정보를 직접 저장하지 않습니다)
- BYOK 이용: 이용자가 연결한 제3자 AI 서비스의 API 키(암호화 저장)
- 서비스 이용 과정에서 자동 생성·수집되는 정보: 접속 IP, 기기·브라우저 정보, 서비스 이용기록, 쿠키, 베리 이용 및 컨테이너 사용 로그
- 이용자가 서비스에 입력·생성하는 콘텐츠(메시지, 파일, 프롬프트 등) 및 그 처리 과정에서 발생하는 정보
수집 방법: 회원가입·서비스 이용·결제 과정에서 이용자가 직접 입력하거나, 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성·수집됩니다.
제2조 (개인정보의 수집·이용 목적)
- 회원 식별 및 가입 의사 확인, 본인 인증, 계정 관리
- 서비스(메신저, 베리, 컨테이너 등) 제공 및 능동적 작업 수행, 콘텐츠 처리
- 유료서비스 결제, 요금 정산, 환불 및 거래기록 관리
- 고객 문의 응대, 공지사항 전달, 분쟁 처리
- 서비스 이용 분석, 부정 이용 방지, 보안 및 안정적인 서비스 운영
- 법령상 의무 이행 및 이용약관 위반행위 대응
제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)
- 회사는 이용자의 개인정보를 회원 탈퇴 시까지 보유·이용하며, 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다.
- 다만, 관련 법령에 따라 다음의 정보는 명시된 기간 동안 보관합니다.
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)
- 표시·광고에 관한 기록: 6개월 (전자상거래법)
- 접속에 관한 기록(로그인 기록): 3개월 (통신비밀보호법)
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 이용자의 개인정보를 본 방침에서 고지한 범위를 넘어 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 이용자가 사전에 동의한 경우 또는 법령에 따라 제출 의무가 있는 경우에는 예외로 합니다.
제5조 (개인정보 처리의 위탁)
회사는 안정적인 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 외부에 위탁할 수 있으며, 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리되도록 필요한 사항을 규정합니다. 위탁 대상 및 업무 내용은 변경될 수 있으며, 변경 시 본 방침을 통하여 공개합니다.
- 클라우드 인프라(서버·컨테이너 호스팅): Amazon Web Services 등
- AI 모델 처리: Anthropic, OpenAI, Google 등 (이용자가 입력한 콘텐츠의 처리)
- 결제 처리 및 결제대행: 주식회사 코리아포트원(포트원, PortOne) 및 이를 통해 연동되는 전자지급결제대행사(PG)(토스페이먼츠, 카카오페이, 네이버파이낸셜 등)
- 이메일·알림 발송: 메일·메시지 발송 대행사
제6조 (이용자가 입력한 제3자의 개인정보)
이용자는 세일즈·연락처 관리 등 서비스 이용 과정에서 자신의 고객·거래처 등 제3자의 개인정보(이름, 이메일 주소, 연락처, 소속 등)를 입력·저장할 수 있습니다. 이 경우 다음이 적용됩니다.
- 해당 정보의 개인정보처리자는 이용자이며, 회사는 이용자를 위하여 해당 정보를 보관·처리하는 지위에서 이용자의 지시 범위 내에서만 처리합니다.
- 회사는 해당 정보를 이용자에 대한 서비스 제공 목적 외의 자체 목적으로 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.
- 해당 정보는 계정 단위 접근통제(데이터베이스 행 수준 접근통제)로 격리 보관되어 다른 이용자가 열람할 수 없습니다.
- 이용자는 해당 제3자의 개인정보를 적법하게 수집·이용·저장할 권한을 확보할 책임이 있으며, 정보주체의 삭제 요청 등이 있는 경우 서비스 내 기능 또는 회사에 대한 요청을 통하여 지체 없이 삭제할 수 있습니다.
- 해당 정보는 이용자가 삭제하거나 회원 탈퇴 시 지체 없이 파기됩니다.
제7조 (개인정보의 국외 이전)
회사는 AI 모델 처리 및 클라우드 인프라 이용을 위하여 이용자의 콘텐츠 등 개인정보를 국외의 수탁자에게 이전할 수 있습니다. 회사는 관련 법령에 따라 이전되는 항목, 이전받는 자, 이전 국가, 이용 목적 및 보유 기간 등을 고지하고 필요한 경우 동의를 받습니다.
제8조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)
- 회사는 개인정보의 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성된 경우 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
- 전자적 파일 형태의 정보는 복구·재생할 수 없는 기술적 방법으로 삭제하며, 종이 문서는 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
제9조 (이용자 및 법정대리인의 권리와 행사 방법)
- 이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 조회·수정하거나 처리정지·삭제, 동의 철회(회원 탈퇴)를 요청할 수 있습니다.
- 권리 행사는 서비스 내 설정 또는 개인정보 보호책임자에게 이메일로 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 필요한 조치를 취합니다.
- 만 14세 미만 아동의 경우 법정대리인이 권리를 행사할 수 있습니다.
제10조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)
- 회사는 이용자에게 맞춤형 서비스를 제공하기 위하여 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 쿠키(cookie)를 사용할 수 있습니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는 데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 소량의 정보이며 이용자 기기에 저장됩니다.
- 쿠키의 사용 목적: 로그인 상태 유지, 이용자 환경설정 유지, 서비스 이용 형태 분석을 통한 서비스 개선
- 이용자는 웹브라우저의 옵션 설정을 통하여 쿠키 저장을 허용하거나 거부할 수 있습니다. 브라우저별 설정 방법은 다음과 같습니다.
- Chrome: 설정 → 개인 정보 보호 및 보안 → 서드 파티 쿠키(쿠키 및 기타 사이트 데이터)
- Microsoft Edge: 설정 → 쿠키 및 사이트 권한 → 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제
- Safari: 환경설정 → 개인정보 보호 → 쿠키 및 웹 사이트 데이터
- 모바일 Safari(iOS): 설정 → Safari → 고급 → 모든 쿠키 차단
- 모바일 Chrome(Android): Chrome 앱 → 설정 → 사이트 설정 → 쿠키
- 쿠키 저장을 거부할 경우 로그인이 필요한 서비스 등 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.
제11조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위하여 비밀번호 및 API 키의 암호화, 전송 구간 암호화(HTTPS), 데이터베이스 행 수준 접근통제, 정기 백업, 접근권한 관리, 접속기록 보관, 보안프로그램 설치·운영 등 관리적·기술적 보호조치를 시행합니다.
제12조 (개인정보 보호책임자)
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 이용자의 불만 처리 및 피해 구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
- 개인정보 보호책임자: 황대민
- 이메일: support@aberry.ai
- 전화번호: 070-8064-7913
기타 개인정보 침해에 대한 신고·상담이 필요한 경우 개인정보분쟁조정위원회(1833-6972), 개인정보침해신고센터(118), 대검찰청 사이버수사과(1301), 경찰청 사이버수사국(182)에 문의할 수 있습니다.
제13조 (개인정보처리방침의 변경)
본 방침은 법령·정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용이 추가·삭제·수정될 수 있으며, 변경 시 시행일 및 변경사유를 명시하여 시행 전 서비스 내 공지합니다. 다만, 이용자 권리의 중대한 변경이 있는 경우에는 최소 30일 전에 공지합니다.
부칙
본 개인정보처리방침은 2026년 6월 11일부터 시행합니다.
2026년 7월 24일 개정: 이용자가 입력한 제3자의 개인정보 조항(제6조) 신설, 안전성 확보 조치 현행화.